El arbitraje como alternativa de solución de conflictos es un método de excelencia en el ámbito comercial tanto nacional como internacional pues permite resolver aquellos conflictos que deriven de estas actividades a través de un tribunal arbitral que resolverá definitivamente dicho conflicto, dicha resolución se conoce como laudo arbitral. Será internacional cuando se encuentre enmarcado dentro de los criterios que cada legislación haya acogido para tal fin. Se ha convertido en el método de solución mas utilizado a nivel global esto dada la complejidad de los negocios y los conflictos que son atendidos por personas conocedoras de los temas que se tratan en un tiempo considerablemente corto.
Permite a las partes elegir el método de solución más adecuado y permite además elegir la ley aplicable como alternativa, el idioma, sedey demás aspectos.
Las principales ventajas de este proceso son la rapidez con la que lleva a cabo el proceso,el coste previsible pues desde el inicio se sabe lo que va a costar, también la neutralidad-flexibilidad de las partes al determinar sede e idioma como se mencionó con anterioridad. Este proceso garantiza además la privacidad, es confidencial ya que las partes solo reciben comunicación del laudo, quienes además son especializados en la materia y según la firma del Convenio de Nueva York en 1958 tienen el mismo valor de sentencia que los tribunales nacionales. Alguna desventaja es que no existe la ejecución forzosa para el laudo arbitral, algunas materias no pueden someterse a arbitraje por mencionar algunas.
Alrededor del mundo existen varias instituciones que llevan a cabo esta actividad de entre ellas La Corte Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional, La Asociación Americana de Arbitraje, La Corte Internacional de Londres, El tribunal Arbitral de la Cámara de Comercio de Ginebra/Zurich, La Corte Española de Arbitraje, La Korean Commercial Arbitration Board, La Corte China de Arbitraje, La Asociación Mexicana de Arbitraje entre otras.
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El Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago (CAM Santiago), creado por la Cámara de Comercio de Santiago en 1992, pone a disposición de la comunidad jurídica y empresarial nacional e internacional, el servicio de Arbitraje Internacional, para lo cual dispone de árbitros especializados, reglas procesales y sistema de tarifas aplicables a los procesos.
En el art. 2 de la Convención de Nueva York se especifica que los países firmantes sólo reconocerán aquellos acuerdos de arbitraje que hayan sido formalizados por escrito.
